offre sul proprio sito web www.mamboskirent.com i seguenti servizi:
– La stipulazione di contratti per il noleggio di attrezzature per gli sport invernali;
– L’adesione alla convenzione regolatoria MAMBOGUARANTY in caso di danneggiamento, rottura o furto dell’attrezzatura noleggiata;
1. Contenuto del sito
2. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale
3. Avvertenza sui contenuti
4. Registrazione al Sito
5. Cancellazione di account
6. Assistenza e funzionalità del Sito
7.Responsabilità
8. Linking e Fraiming
9. Privacy ed utilizzo dei cookies.
10. Dati relativi a carte di credito o altri dati relativi ai metodi di pagamento (Cordinate bancarie, Pay pal e così via)
11 Lingua di lavoro
12 Giurisdizione competente in caso di controversie
1.1. Servizio di prenotazione
1.2. Prezzi
1.3. Sconti
1.4. Pagamento
1.5. Conferma di prenotazione, emissione del buono
1.6. Ritiro e annullamento
1.7. Disposizioni speciali relative al noleggio di sci
1.8. Giurisdizione competente in caso di controversie
3.1. Oggetto del contratto
3.2. Convenzione regolatoria MAMBOGUARANTY.
3.3. Denuncia di danni da parte del cliente
3.4. Libertà di prestazione
3.5. Esclusione di responsabilità
3.6. Costi
Nel presente documento sono riportate le disposizioni generali sui termini e le condizioni generali di utilizzo del sito www.mamboskirent.com di seguito denominate “ Condizioni Generali di Contratto”, di proprietà di Mambo Ski Rent di Valentini Gabriele (ditta individuale) C.F.: VLNGRL85R04C372Y P.IVA: 01980400228, con sede legale in Strèda Ciadenac nr. 3, 38031 Campitello di Fassa (TN) Italia, a cui debbono attenersi tutti coloro che intendano navigare sulle pagine dello stesso.
L’accesso al sito www.mamboskirent.com di seguito denominato “Sito” e qualunque azione che comporti la navigazione sulle sue pagine web costituiscono accettazione delle Condizioni Generali di Contratto.
Chiunque acceda al Sito, implicitamente dichiara di non utilizzare il Sito ed il materiale in esso contenuto per scopi illeciti o comunque contrari alle vigenti norme di legge.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto possono essere modificate da Mambo Ski Rent in qualunque momento, senza che questi sia tenuto a darne preavviso agli utenti. L’accesso al Sito dopo eventuali modifiche comporta la piena e incondizionata adesione alle Condizioni Generali di Contratto così come modificate.
Nel caso in cui l’utente non intenda accettare le Condizioni Generali di Contratto, è sufficiente che si astenga dal navigare sulle pagine del Sito.
1. Contenuto del sito
Il Sito è uno strumento promozionale dell’attività commerciale svolta da Mambo Ski Rent nel settore del noleggio di attrezzatura per sport invernali, è inoltre un portale per il noleggio on line che permette di acquistare servizi di noleggio di materiale e attrezzatura sportiva invernale commercializzati da Mambo Ski Rent sul Sito stesso e di essere informati, mediante l’attivazione di servizi di direct marketing, sulle novità che riguardano il sito e le attività ad esso correlate.
Tutti i contenuti del Sito (immagini, foto, video, suoni, marchi, loghi, nomi a dominio, software applicativi, layout grafici, documentazione tecnica, ecc.) e i diritti ad essi correlati sono riservati. È pertanto vietato ogni uso diverso dalla consultazione per finalità di informazione personale.
2. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale
Mambo Ski Rent è titolare esclusivo dei loghi e dei marchi registrati “Mambo Ski Rent”, “Mambo Ski Instructors” e del Sito www.mamboskirent.com.
Tutto il materiale presente sul Sito è soggetto a copyright ed è di proprietà di Mambo Ski Rent o di soggetti terzi che ne abbiano fornito licenza.
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale.
È vietato qualunque operazione di copiatura, salvataggio, stampa o reimpiego dei contenuti del sito web per uso diverso da quello di conoscenza ed informazione personale e qualunque attività che possa ledere i legittimi interessi degli autori e titolari dei diritti sui contenuti stessi.
Le informazioni ed i materiali contenuti nel Sito non potranno, inoltre, essere utilizzati per scopi commerciali.
3. Avvertenza sui contenuti
Mambo Ski Rent ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni.
In ogni caso Mambo Ski Rent non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell’Italia.
4. Registrazione al Sito
Per effettuare un operazione di noleggio attrezzatura sul sito www.mamboskirent.com occorre registrarsi sul Sito stesso.
Possono iscriversi al Sito tutte le persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni.
I dati richiesti per la registrazione devono essere compilati integralmente la dove richiesto, e con dati veritieri: l’errata o incompleta compilazione del modulo di registrazione nelle sue parti obbligatorie non permetterà l’iscrizione al Sito, l’acquisto dei servizi, l’accredito dei punti e la richiesta dei premi del programma fedeltà e lo svolgimento di altre eventuali attività previste dal Sito stesso. È facoltà di Mambo Ski Rent non accettare una richiesta di registrazione qualora sussista una giusta causa e previo il dovuto controllo.
L’iscrizione al Sito deve intendersi personale e non cedibile a terzi.
Il fruitore del sito che intenda registrarsi potrà accedere ai servizi online dedicati, tra i quali:
– iscrizione alla newsletter
– iscrizione al servizio SMS News
– partecipazione a concorsi promossi da Mambo Ski Rent
L’elenco dei servizi sopra riportato non è da intendersi esaustivo.
5. Cancellazione di account
Registrandosi al sito ed accettando le Condizioni Generali di Contratto, l’utente del sito accetta che in talune circostanze, Mambo Ski Rent possa, previa notifica all’utente, cancellare l’iscrizione di un utente al sito
Le cause per la cancellazione possono essere:
6. Assistenza e funzionalità del sito
Per qualsiasi problema riscontrato nell’uso del Sito, l’utente potrà contattare il seguente indirizzo di posta elettronica: info@mamboskirent.com La persona di contatto per ricevere assistenza è il Signor Valentini Gabriele. Sebbene Mambo Ski Rent cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti potrebbe non consentire di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di svolgere degli aggiornamenti al Sito web.
7. Responsabilità
Mambo Ski Rent adotterà tutte le misure necessarie per mantenere il Sito di sua titolarità privo di virus. Tuttavia, non è in grado di garantire che esso effettivamente lo sia. Per tale ragione, si raccomanda la massima attenzione ed invita gli Utenti a dotarsi di idonei sistemi antivirus. Mambo Ski Rent non garantisce l’assenza di errori e la disponibilità continua dei servizi offerti su questo sito.
8. Linking e Fraiming
È assolutamente vietato, senza la preventiva autorizzazione scritta da parte di Mambo Ski Rent, creare link di collegamento al sito sia con la Home che con pagine interne e/o accessorie (linking). È altresì vietato agganciare o presentare il contenuto del sito all’interno di un altro sito web (framing).
Sul sito www.mamboskirent.com possono essere inseriti dei link collegati ad altri siti di Mambo Ski Rent o di terzi. In ogni caso, le condizioni dei siti raggiunti sono da considerarsi prevalenti sul presente documento. Nel caso in cui i link inseriti raggiungano siti di terzi, questi hanno unicamente la funzione di facilitare la navigazione per l’utente. Mambo Ski Rent non può influire in alcun modo sulla struttura dei siti terzi collegati al proprio né avere contezza della veridicità, correttezza e adeguatezza dei materiali e/o informazioni in essi contenuti.
9. Privacy ed utilizzo dei cookies
Mambo Ski Rent informa l’Utente che il Sito può utilizzare la tecnologia “cookie” con lo scopo di analizzare i percorsi ed altri comportamenti degli utenti sul sito stesso e quindi poter migliorare l‘offerta commerciale o i servizi collegati. L’Utente potrà, mediante configurazione del proprio browser, escludere, visualizzare prima di accettare o cancellare i cookies. Tali impostazioni potrebbero impedire l’accesso ad alcune parti del sito o impedire la navigazione.
Tutti i dati personali immessi dall’Utente sono protetti da misure di sicurezza che garantiscono il trattamento degli stessi nel totale rispetto del Codice in materia di Protezione dei Dati Personali, di cui al D.Lgs. 196/2003. L’informativa sulla privacy è da considerarsi parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
10. Dati relativi a carte di credito o altri dati relativi ai metodi di pagamento (coordinate bancarie, PayPal e così via)
Per quanto riguarda i metodi di pagamento www.mamboskirent.com trasmette tramite una connessione cifrata “SSL” (Secure Socket Layer) le informazioni relative alle carte di credito oppure altre informazioni di pagamento al proprio istituto di cedito, che si occupa delle rimanenti transazioni finanziarie con i singoli istituti di carte di credito, online o bancari.
11. Lingua di lavoro
La lingua di lavoro delle Condizioni Generali di Contratto è l’italiano. Tutte le traduzioni in altre lingue hanno esclusivamente lo scopo di informare i nostri clienti. La versione legalmente vincolante è l’italiano.
12. Giurisdizione competente in caso di controversie.
Per tutte le controversie collegate o derivanti dal trattamento dei dati del cliente da parte di Mambo Ski Rent tramite il proprio sito www.mamboskirent.com si applica unicamente il diritto italiano. Il foro competente è il tribunale di Trento. È esclusa una responsabilità di Mambo Ski Rent derivante dal trattamento dei dati.
Nell’ambito di questa attività, che viene esercitata tramite il sito web www.mamboskirent.com, Mambo Ski Rent offre la possibilità di noleggiare attrezzature per sport invernali, presso il proprio esercizio commerciale sito in Strèda Dolomites nr. 20, 38031 Campitello di Fassa (TN) Italia. In caso di una prenotazione, pertanto, il contratto viene stipulato esclusivamente tra il cliente che effettua la prenotazione e Mambo Ski Rent sulla base delle disposizioni che verranno innanzi esposte.
1.1. Servizio di prenotazione.
Con la compilazione dei campi di informazioni e la conclusione della procedura di prenotazione il cliente stipula regolare contratto di noleggio, con Mambo Ski Rent. Il cliente è vincolato alla propria prenotazione. L’obbligo contrattuale da parte di Mambo Ski Rent consiste nell’offrire il servizio richiesto dalla controparte, a seguito del regolare pagamento del corrispettivo pattuito.
1.2. Prezzi
I prezzi per il noleggio di materiale, sono indicati nella apposita sezione del sito, e inoltre sono sempre indicati durante le procedure di prenotazione, in particolare il prezzo definitivo è visibile nella quarta sezione della procedura di prenotazione (carrello). In tale sezione è sempre possibile interrompere la procedura di prenotazione. I prezzi sono da intendersi al lordo di tutte le imposte e le commissioni indicate al momento della prenotazione.
Il prezzo viene normalmente addebitato in euro. Il cliente ha la possibilità di richiedere l’addebito in altre valute, eventuali conversioni in altre valute sono da considerarsi di pura competenza dei soggetti incaricati alle transazioni finanziarie. Mambo Ski Rent non si assume alcuna responsabilità per il tasso di cambio applicato. Eventuali commissioni bancarie, così come oscillazioni del tasso di cambio fino al momento dell’addebito saranno esclusivamente a carico del cliente.
1.3. Sconti
In caso di prenotazione utilizzando un codice promozionale o un altro dei sistemi di sconto messi a disposizione da Mambo Ski Rent si applica uno sconto massimo del 25 %.
Mambo Ski Rent. si riserva il diritto di annullare entro 3 giorni una prenotazione conclusa, qualora uno sconto superasse uno dei limiti massimi indicati.
1.4. Pagamento
È possibile saldare il prezzo tramite carta di credito, Paypal, accredito in conto corrente o contanti. Sono disponibili due possibilità di pagamento:
1.5. Conferma di prenotazione, emissione del buono
Con il completamento della prenotazione il cliente conferma la correttezza dei propri dati personali. La prenotazione effettuata dal cliente è da considerarsi come accettata solo se questi riceverà una conferma di prenotazione da Mambo Ski Rent.
Il cliente è tenuto a verificare immediatamente la correttezza della conferma di prenotazione inviatagli. Eventuali differenze nella conferma di prenotazione rispetto alla prenotazione effettiva dovranno essere comunicate a Mambo Ski Rent. Il cliente può dimostrare il diritto alla propria prenotazione presentando direttamente in loco la conferma di prenotazione stampata su carta, solo in caso di impossibilità di stampare potrà esibirla tramite l’utilizzo di smartphone o tablet.
1.6. Ritiro, annullamento
È possibile comunicare per iscritto l’annullamento della prenotazione alle seguenti condizioni:
1.6.1. Noleggio attrezzatura:
1.6.2. Ritiro dal primo giorno di prenotazione
Mambo Ski Rent non concederà alcun rimborso qualora il cliente cada in mora di accettazione. Lo stesso vale nel caso in cui il cliente rinunci anticipatamente all’adempimento del contratto (restituzione del materiale noleggiato prima della fine del periodo di noleggio). In caso di malattia o di incidente il cliente può recedere dal contratto dietro presentazione di un certificato medico e ottenere il rimborso di un’aliquota del prezzo pagato per il noleggio per i giorni di no utilizzo dell’attrezzatura noleggiata.
1.7. Disposizioni speciali relative al noleggio dell’attrezzatura
1.7.1. Ritiro e restituzione dell’attrezzatura
Nel negozio il cliente deve presentare un documento con foto rilasciato da un’autorità (ad esempio, passaporto, carta di identità o patente) insieme alla propria conferma di prenotazione e accetta che di questo documento venga fatta una copia. È possibile ritirare l’attrezzatura in negozio dalle ore 15:00 del giorno precedente al primo giorno di noleggio (tranne nel caso delle prenotazioni di 1 e 2 giorni per lo sci notturno). La restituzione dell’attrezzatura deve essere effettuata l’ultimo giorno del periodo di noleggio, entro le ore 19.00 orario di chiusura del negozio. Il cliente ha l’obbligo di informarsi sugli orari di chiusura del negozio (indicati sul sito nella sezione contatti). Qualora l’attrezzatura venga utilizzata per un periodo maggiore, la differenza fra la durata effettiva del noleggio e la durata prenotata o pagata verrà conteggiata alle condizioni di noleggio vigenti e dovrà essere pagata direttamente in loco presso il negozio. Se l’attrezzatura o parti di essa non venissero restituiti entro i tempi stabiliti, il cliente dovrà pagare un importo supplementare. L’attrezzatura noleggiata deve essere restituita in stato eccellente. Mambo Ski Rent si riserva la possibilità di ispezionare l’attrezzatura al momento della consegna al termine del periodo di noleggio, e qualora ravvisasse danni, abrasioni o rotture non conformi alla normale usura dell’attrezzo, ha la possibilità di addebitare al cliente le spese di manutenzione o il costo pari al danno causato.
1.7.2. Cambio
È sempre possibile cambiare l’attrezzatura noleggiata con attrezzatura di categoria superiore, applicando in modo analogo queste Condizioni Generali di Contratto. In tal caso Mambo Ski Rent è autorizzato ad addebitare l’importo extra determinato dalla modifica della prenotazione. La differenza verrà saldata presso il punto vendita al momento del ritiro dell’attrezzatura secondo il listino prezzi in vigore. In caso di cambio con attrezzatura di categoria inferiore, Mambo Ski Rent non riconosce alcun rimborso, salvo particolari accordi. In caso di cambio di attrezzatura appartenente alla stessa categoria è consentito un solo cambio gratuito nell’intero periodo di noleggio. Ogni cambio successivo è possibile previo il pagamento extra di € 10,00. Le stesse disposizioni verranno applicate anche per cambi tra attrezzature di diverso genere (sci e snowboard) Tale costo di cambio non verrà addebitato al cliente qualora si riscontrassero difetti o problematiche oggettive nell’attrezzatura noleggiata.
1.7.3. Utilizzo
Il cliente è pienamente responsabile dell’attrezzatura noleggiata ed è tenuto a utilizzarla con cura in conformità alla sua funzione e alle sue condizioni operative. Se l’attrezzatura presenta difetti già al momento del noleggio, il cliente può richiederne la sostituzione. Se non fosse possibile eseguire la sostituzione, entrambe le parti possono recedere dal contratto. La cessione dell’attrezzatura a terzi non é consentita. Mambo Ski Rent sottolinea espressamente in questa sede e anche personalmente tramite il suo personale specializzato al momento della consegna dell’attrezzatura in negozio, i rischi derivanti dallo scambio non autorizzato di sciatore in relazione alla regolazione degli attacchi, alle caratteristiche tecniche dell’attrezzo (difficoltà, peso, altezza ecc..). Il cliente deve assicurarsi di custodire l’attrezzatura in modo da impedirne un erroneo scambio o un furto. L’attrezzatura noleggiata non è assicurata. In caso di rottura, danneggiamento, furto o scambio, al cliente verrà addebitato il costo di riparazione o il valore corrente dell’attrezzatura pari al 100% del valore di mercato, tranne nel caso in cui sia stata concordata una limitazione di responsabilità al momento della prenotazione online o direttamente in noleggio, tramite apposito servizio MAMBOGUARANTY (copertura del 100% per il danneggiamento e del 70% per il furto e scambio).
1.8. Giurisdizione competente in caso di controversie.
Per tutte le controversie collegate o derivanti da prenotazioni online tramite www.mamboskirent.com si applica unicamente il diritto italiano. Il foro competente è il tribunale di Trento.
Se il cliente ha selezionato e deciso di avvalersi dell’opzione MAMBOGUARANTY, si applicano le seguenti condizioni:
3.1. Oggetto del contratto
Il contratto di prenotazione si applica direttamente tra l’Utente e Mambo Ski Rent. Conformemente il cliente è responsabile al 100% rispetto al valore di mercato della attrezzatura noleggiata in caso di danneggiamento, furto o scambio. Oggetto di questo contratto è offrire al cliente una copertura pari al 100% in caso di danneggiamento e una copertura par al 70% in caso di furto o scambio. Le percentuali verranno applicate sulla base dei prezzi di mercato corrente.
3.2. Convenzione regolatoria MAMBOGUARANTY
Con la compilazione dei campi di informazioni e la conclusione della procedura di prenotazione su www.mamboskirent.com oppure direttamente presso il negozio, il cliente può stipulare un servizio di garanzia su eventuali danneggiamenti, furti o scambi. Per questo servizio si applica un costo pari al 15% dell’importo complessivo della prenotazione. in questo modo Mambo Ski Rent partecipa al rischio del cliente che può essere ritenuto responsabile per un eventuale danneggiamento, furto o scambio del materiale noleggiato. Pertanto in caso di danni all’attrezzatura, Mambo Ski Rent non richiedere alcun risarcimento, mentre in caso di furto o scambio Mambo Ski Rent richiederà al cliente il rimborso del 30% del valore del materiale oggetto di furto, assumendo su se il restante 70% del valore.
3.3. Denuncia di danni e furto da parte del cliente
In ogni caso il cliente deve comunicare immediatamente il danno, il furto o lo scambio di attrezzattura noleggiata a Mambo Ski Rent e fare regolare denuncia alle forze dell’ordine. La comunicazione di danni, furti o scambi deve includere il numero di riferimento della prenotazione, il nome e l’indirizzo del cliente, la località in cui si è verificato il danneggiamento, il furto o lo scambio, una descrizione della dinamica dell’incidente, una descrizione del materiale e una denuncia di furto rilasciata dall’ufficio di polizia locale di competenza, nonché i nomi e gli indirizzi di eventuali testimoni.
3.4. Libertà di prestazione
Mambo Ski Rent in caso di danneggiamento, furto o scambio non è obbligato ad applicare la convenzione regolatoria MAMBOGUARANTY fino a quando non viene presentata una regolare denuncia ed in caso di danno dopo un’accurata verifica.
L’Adesione alla convenzione regolatoria MAMBOGUARANTY di Mambo Ski Rent si applica solo al materiale indicato nella conferma di prenotazione ed esclusivamente per il periodo di prenotazione. Se il cliente prolunga il contratto di noleggio direttamente in sede di negozio senza prolungare anche la convenzione regolatoria MAMBOGUARANTY e durante il periodo di estensione si verifica un danno al materiale, la responsabilità del cliente sul valore dell’attrezzatura è da considerarsi nuovamente pari al 100%. Se il cliente prenota online materiale di qualità inferiore e stipula su questo la convenzione di garanzia, e poi in sede di negozio decide di noleggiare materiale di qualità superiore pagando la differenza sul prezzo del noleggio, ma non della convenzione di garanzia, in caso di danno Mambo Ski Rent terrà conto della copertura sul materiale effettivamente danneggiato e la differenza verrà addebitata a carico del cliente.
3.5. Esclusione di responsabilità
Mambo Ski Rent declina ogni responsabilità per danni causati da un utilizzo improprio dell’attrezzatura sportiva, da utilizzo su area non sicura ed idonea (fuoripista e quant’altro). In particolare Mambo Ski Rent non sarà responsabile di lesioni personali e danni alla proprietà del cliente o di terzi. Inoltre, la convenzione regolatoria MAMBOGUARANTY verrà applicata solamente qualora l’attrezzatura sportiva sia stata danneggiata durante l’utilizzo da parte del cliente in modo congruo e consono all’attività sportiva in questione, non sarà pertanto applicata la convenzione in caso contrario o in caso il danno si sia verificato durante l’utilizzo di terzi a cui il cliente ha ceduto l’attrezzatura.
In particolare, è considerato utilizzo improprio anche la modifica di propria iniziativa della regolazione e della posizione degli attacchi da parte del cliente.
3.6. Costi
Mambo Ski Rent addebita per l’adesione alla convenzione regolatoria MAMBOGUARANTY un importo pari al 15% dell’importo complessivo della prenotazione. Il pagamento del servizio avverrà contestualmente al pagamento della prenotazione.
Se il cliente decide di stipulare l’adesione alla convenzione regolatoria MAMBOGUARANTY dopo aver effettuato la prenotazione, può farlo senza costi aggiuntivi pagando l’importo previsto sulla base del quanto già pagato per il servizio principale, direttamente presso il negozio.
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